Avisieren Sie Ihre Kunden über die geplante Ankunftszeit mit einer Lieferavis vollautomatisch
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Zeitaufwendige Nachfragen Ihrer Kunden über Ankunftszeiten entfallen
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Abladezeiten verkürzen sich, da Ihre Kunden bei Ankunft bereit stehen
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Moderner Kundenservice ist Ihr Wettbewerbsvorteil
Digitalisieren Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden und senden Sie ihnen automatisch Lieferinformationen wie die Ankunftszeit per E-Mail, SMS oder Fax. Mit Tourbo.avis sendet die Disposition alle Avisierungen nach der Tourenplanung mit einem Knopfdruck an Ihre Kunden.
Mit Tourbo.avis+ erfolgen die Benachrichtigungen live von unterwegs mit Berücksichtigung des tatsächlichen Starts der Tour und eventuellen Veränderungen im Fahrtablauf. Die prognostizierten Ankunftszeiten werden dabei automatisch angepasst. So weiß Ihr Kunde immer, wann exakt seine Bestellung eintrifft. Und das für Sie ohne Aufwand, ganz automatisch.
Kundeninformation
Umfangreiche, maßgeschneiderte Avisierungsmöglichkeiten mit Tourbo.avis und Tourbo.avis+
Live-Avisierungen der Ankunft berücksichtigen Veränderungen im Fahrtablauf
Mit Tourbo.avis+ wird aufgrund des aktuellen Status des ausliefernden Fahrzeugs die Ankunftszeit exakt vorausbestimmt und verschickt.
- Lieferbenachrichtigungen können beim tatsächlichen Tourstart automatisch versendet werden. Ein eventuell verspäteter Tourstart wird dadurch berücksichtigt.
- Die Avisierungen können auch von unterwegs, z.B. 30 Minuten vor dem voraussichtlichen Eintreffen beim Kunden, versendet werden. Veränderungen bei der Auslieferung werden dadurch berücksichtigt und die Aussagequalität der Avisierungsnachricht erhöht.
- NEU: Eine Lieferbestätigung nach der Entladung kann jetzt zusätzlich automatisch versendet werden.
In der App auf dem Mobilgerät kann dem Fahrer die zu sendende Avisierung in einem Pop-Up angezeigt werden. Er hat optional die Möglichkeit einzugreifen.
Tourbo.avis+ …damit Ihre Avisierungen nicht im Stau stecken bleiben.
Ihre Vorteile mit Tourbo.avis und Tourbo.avis+
- Verbesserte Transparenz
Die Ungewissheit bei Ihren Kunden, ob und wann sie die bestellte Ware erhalten, entfällt, da diese zu jeder Auslieferung eine automatisch generierte Nachricht per Email, Fax oder SMS erhalten. Zeitaufwendige Nachfragen bei Ihrem Vertrieb entfallen.
- Erhöhte Planungssicherheit und Kundenzufriedenheit
Ihre Kunden wissen genau, wann sie mit Ihrem Auslieferfahrzeug zu rechnen haben und können sich und Ihre Arbeitsprozesse dementsprechend darauf einstellen.
- Entlastung der Fahrer und der Disposition
Sparen Sie sich die vielen umständlichen Mails oder Telefonate aus der Disposition oder von Fahrern, um die baldige Ankunft des Fahrzeugs beim Kunden anzukündigen.
- Transparenz + Geschwindigkeit = Ihr Wettbewerbsvorteil
→ Lieferungsverfolgung Tourbo.track
Erweitern Sie Ihre Avisierungsnachricht mit einem Trackinglink, über den Ihr Kunde Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen kann. Weitere Informationen zu Tourbo.track
Jetzt kostenlose Beratung vereinbaren!
In einem persönlichen Gespräch werfen wir gemeinsam einen Blick in die Kundenavisierung und beantworten Ihnen gerne alle Fragen.
- Welche Avis-Möglichkeiten sind für Ihr Unternehmen sinnvoll?
- Wie funktioniert die Avisierung im Detail?
- Welche Voraussetzungen sind für Tourbo.avis nötig?
Oder rufen Sie uns gerne an:
Tel. +49 (0)30 610 82 09 07
