Lieferungsverfolgung für Ihre Kunden
In 2 Minuten im Video erklärt:
Um den immer weiter steigenden Erwartungen Ihrer Kunden in Bezug auf eine zuverlässige und transparente Belieferung gerecht zu werden, haben wir unser Produktportfolio um das Live-Tracking erweitert.
Tourbo.track steht Ihren Kunden in Form einer Web-Anwendung zur Verfügung, die sowohl am PC-Arbeitsplatz, als auch auf allen mobilen Endgeräten wie Tablets oder Smartphones genutzt werden kann. Hier können sich Ihre Kunden selbstständig über den Auslieferungsstatus und die erwartete Ankunftszeit ihrer Anlieferung (ETA-Monitoring - Estimated Time of Arrival) während und nach der Ausführung der Tour informieren.
Tourbo.track steht Ihnen in drei Varianten zur Verfügung: Basic, Custom und Website
Tracking-Seite im klassischen Design
Der temporär gültige Zugangscode wird dem anzuliefernden Kunden automatisch mit der Avisierung der Anlieferung oder Abholung zugesandt.
Ihrem Kunden werden auf der Tracking-Seite folgende Informationen zur Verfügung gestellt:
- Absendername
- Empfängername
- Kennzeichen Anlieferfahrzeug
- Geplante, aktuell prognostizierte Anlieferzeit oder Zeitstempel der tatsächlichen Anlieferung
- falls verfügbar: Abstand des LKW zum Anlieferort (Luftlinie)
- falls verfügbar: Zeitstempel der letzten Aktualisierung der Informationen
- Ansprechpartner in Ihrer Logistik für Kundenanfragen
- optional, falls gewünscht: Kartenausschnitt mit dem Fahrzeug und der Anlieferstelle
Bei der Variante Tourbo.track Basic bekommt Ihr Kunde per Avisierung einen Link und gelangt auf die Trackingwebsite von Tourbo.track, um aktuelle Informationen über die Lieferung einsehen zu können. Diese Website wird von Tourbosoft gehostet.
Tracking-Seite individualisierbar
Die Tracking-Seite gestalten wir jetzt auch ganz individuell für Sie. Mit Ihrem Logo, Wunschfoto und Ihrer Unternehmensfarbe bekommen Sie Tourbo.track maßgeschneidert.
Lieferungsverfolgung integriert in Ihre Unternehmenswebsite
Bei dieser Variante bekommt Ihr Kunde per Avisierung einen Trackinglink und gelangt auf die Website Ihres Unternehmens, um aktuelle Informationen über die Lieferung einsehen zu können. Dadurch können Sie mehr Besucheraufkommen auf Ihrer Unternehmenswebsite generieren.
Diese Website wird von Ihrem Unternehmen gehostet und Sie können sie nach Ihren Wünschen frei gestalten. Tourbo.track wird auf Ihrer Website vollständig eingebunden. Hierfür werden Ihnen die benötigten Daten per Schnittstelle (Web-API) zur Verfügung gestellt, die die Trackingdaten im JSON-Format zurückliefert. Diese Daten können Sie dann durch entsprechende Logik auf Ihrer Website kundengerecht darstellen.
Das Plus an interessanten Informationen
Mit Tourbo.track+ können Sie Ihren Kunden auch den genauen Ablageort der Ware, einen Fotonachweis und die Auftragspositionen mit eventueller Mengenkorrektur durch den Fahrer anzeigen.
Testen Sie Tourbo.track jetzt kostenlos!
Lassen Sie sich Tourbo.track von unserem Support testweise freischalten, um sich von der Funktionalität und dem Nutzen für Ihre Kunden zu überzeugen. Bei Interesse erstellen wir Ihnen gern ein auf Ihren Fuhrpark zugeschnittenes Angebot.
Voraussetzungen für Tourbo.track sind die Module Tourbo.board und Tourbo.avis.
